Snelle, AI gestuurde mailafhandeling

Slimme AI voor snelle, consistente en veilige
e-mailafhandeling. Bekijk AI Mail Assistent

Verwerk je dagelijks grote hoeveelheden klantmails? De Pegamento Mail Assistent ondersteunt je team met slimme, contextuele conceptantwoorden – direct in Outlook of Gmail. Zo verhoog je de snelheid én kwaliteit van je e-mailafhandeling, zonder extra werkdruk.

Een oplossing speciaal ontwikkeld voor serviceorganisaties die waarde hechten aan continuïteit, klantbeleving en efficiëntie.

Wat doet AI Mail Assistent

De Pegamento AI Mail Assistent:

Herkent automatisch onderwerp, intentie en vraagtype van binnenkomende e-mails
Genereert direct een conceptantwoord dat zichtbaar is in je mailomgeving
Leert mee op basis van eerdere e-mails, klantinteracties en feedback
Past zich aan aan jouw tone of voice – van juridisch tot empathisch of zakelijk-neutraal
Zorgt voor consistente antwoorden bij veelvoorkomende vragen

Je team hoeft enkel te controleren, eventueel aan te passen en te verzenden. Dat bespaart tijd en verhoogt de kwaliteit van je klantcommunicatie.

Hoe werkt deze AI mail assistent?

De AI Mail Assistent is een plugin die draait binnen je bestaande e-mailomgeving (Outlook of Gmail) en maakt gebruik van Pegamento’s veilige AI-Connector.

Deze verbindt je mailomgeving met een taalmodel dat gebruikmaakt van organisatie-specifieke data zoals productinformatie, FAQ’s, eerdere klantmails en instructies. Op basis van die input genereert het model relevante conceptantwoorden, die steeds beter worden door feedback van je team.

Er is geen aparte software nodig en geen complexe training – de oplossing sluit aan op je bestaande manier van werken.

Waarom kiezen voor deze oplossing?

Veel generieke AI-tools zijn afhankelijk van handmatige input, missen context of leveren standaardzinnen. De Pegamento Mail Assistent is specifiek ontworpen voor servicegerichte organisaties, en biedt:

Antwoorden op basis van je eigen bedrijfskennis, eerdere communicatie en klantcontext
Volledige aansluiting bij jouw tone of voice en communicatie-afspraken
Direct toepasbare, relevante en actiegerichte conceptantwoorden
Lage instap: geen technische belemmeringen of langdurige implementatie
Hoge adoptie: medewerkers hoeven alleen te controleren en verzenden

Klaar om aan de slag te gaan?

Of je nu klein wilt starten of organisatiebreed wilt opschalen – de Pegamento Mail Assistent maakt directe impact op je klantcommunicatie.

Plan een demo met een van onze consultants

Of vraag een gratis quickscan aan en ontdek de mogelijkheden

Privacy en veiligheid

De AI Mail Assistent draait in een besloten, veilige AI-omgeving. Alle data wordt verwerkt volgens de AVG-richtlijnen, binnen Europese grenzen. Je houdt altijd volledige controle over wat de AI wel en niet doet.

Integratie met bestaande systemen zoals CRM, ticketing of kennisbanken is eenvoudig. De oplossing groeit moeiteloos mee met jouw organisatie.