NICE RPA

Met NICE RPA neem je afscheid van terugkerende taken als het verwerken klantgegevens, declaraties en standaardrapportages.

Van repetitief naar revolutionair

Elke organisatie heeft ze: terugkerende, handmatige en foutgevoelige taken. Denk aan het verwerken van klantgegevens, declaraties of standaardrapportages. Traag, saai en kostbaar — zeker als klantbeleving belangrijk is.

Met Nice RPA neem je afscheid van deze bottlenecks. Software-robots voeren deze taken sneller en foutloos uit, 24/7. Maar Nice biedt méér dan alleen basisautomatisering: het platform is gebouwd op performance, schaalbaarheid en gebruiksgemak.

Legacy ontsluiten zonder migratie

Een van de grootste voordelen van RPA? Het werkt perfect als brug tussen oude en nieuwe systemen. Veel organisaties draaien nog op legacy-applicaties — van mainframes tot verouderde ERP-software — die lastig te vervangen zijn.

Nice RPA biedt een slimme oplossing: bots die werken zoals mensen dat doen. Ze klikken, typen, lezen en valideren informatie op het scherm, zonder dat complexe koppelingen nodig zijn. Zo ontsluit je verouderde systemen, zonder ingrijpende migraties.

Pegamento versterkt dit met AI-oplossingen zoals:

Samen maken we zelfs complexe en ongestructureerde processen automatiseerbaar.

Meer dan bots: slimme assistentie met NEVA

Nice gaat verder dan standaard RPA. Een krachtig voorbeeld is NEVA (Nice Employee Virtual Attendant) — een slimme desktoprobot die medewerkers realtime ondersteunt. Denk aan:

Automatisch tonen van klantinformatie op relevante momenten
Live validatie van invoervelden
Proactieve suggesties tijdens het werk

Het resultaat: meer snelheid, minder fouten en een prettiger werkproces.

Inzicht begint met proces discovery

Een succesvolle RPA-strategie start met inzicht. Daarom gebruiken we geautomatiseerde proces discovery. Met tools zoals process mining en desktop analytics brengen we haarscherp in kaart:

Welke taken medewerkers uitvoeren
Waar knelpunten zitten
Wat zich leent voor automatisering

Zo ontstaat een datagedreven strategie met aantoonbaar rendement.

Pegamento: jouw RPA-partner

Wij zijn meer dan reseller. Als strategische partner helpen we je van analyse tot implementatie. Onze kracht zit in:

Snelle start via halffabricaten
Ervaring met klantgerichte processen
Combinatie van RPA, AI en integratiekennis
Soepele koppeling met bestaande systemen

Met Nice als platform en Pegamento als gids, creëer je oplossingen die wérken — vandaag én morgen.

Concreet resultaat, geen loze belofte

Wat levert dit op? Onze klanten zien:

Het verschil zie je terug op de werkvloer: medewerkers die hun werk weer leuk vinden, IT-afdelingen die ademruimte krijgen, en management dat realtime grip heeft op processen.

Klaar voor de volgende stap?

Benieuwd wat RPA kan betekenen voor jouw organisatie? Of wil je praktijkvoorbeelden uit jouw sector zien? Bij Pegamento laten we je graag zien hoe RPA méér is dan een technische upgrade — het is een strategische keuze voor een toekomstbestendige organisatie.