Cloud telefonie toegepast

Phone System, Pegamento’s eigen IP voor spraakcommunicatie (VoIP)

Onze eigen cloud-telefonie, ontworpen voor moderne klantinteractie
Met Phone System beschikt Pegamento over een volledig in-house ontwikkeld platform voor spraakcommunicatie. Het is een betrouwbare, veilige en schaalbare telefonieoplossing die naadloos aansluit op onze visie op slimme, geïntegreerde klantcontacttechnologie.

Waarom Phone System uniek is

  • Eigen intellectual property (IP)
    Volledig ontwikkeld en beheerd door Pegamento, waardoor we maximale controle hebben over prestaties, veiligheid en integratie. Dit maakt Phone System tot een strategische bouwsteen binnen onze technologische architectuur.
  • Cloud-native en toekomstbestendig
    Gebouwd op moderne VoIP-standaarden en gehost in Nederlandse datacenters. Daarmee voldoet het platform aan de hoogste eisen op het gebied van schaalbaarheid, continuïteit en compliance.
  • Naadloze integratie met klantprocessen
    Spraak wordt een volwaardig onderdeel van elke klantinteractie. Phone System integreert moeiteloos met AI-, CRM- en workflow-componenten om gesprekken efficiënter en persoonlijker te maken.
  • Volledig inzicht en eenvoudig beheer
    Via een intuïtieve webconsole beheer je gebruikers, toestellen, routering en rapportages centraal. Zo houd je grip op bereikbaarheid, prestaties en servicekwaliteit.
  • Veilig, redundant en 100% Nederlands
    Alle data blijven binnen Nederland, ondersteund door een redundante infrastructuur en enterprise-niveau beveiliging. Dat garandeert betrouwbaarheid, privacy en continuïteit.
Klantcontact
MKB telefonie - Phone System

De spraaklaag in onze technologie-architectuur

Phone System vormt de communicatielaag binnen Pegamento’s eigen technologie-ecosysteem. Als kerncomponent van onze IP-stack zorgt het voor directe, veilige en intelligente spraakverbindingen, onmisbaar in elke moderne klantinteractie. Inmiddels werken veel van onze klanten met Phone System. Soms als losse oplossing en soms gecombineerd met andere software zoals bijvoorbeeld Sprinklr.

Meer weten?

Ontdek hoe Pegamento en Sprinklr samen het verschil maken. Vraag een demo aan, ontvang een tailored voorstel of plan direct een sessie met onze Sprinklr-consultants.

Samenwerkingen

113 bereikbaarheid van zelfmoordpreventie
Kindergarden Referentie Pegamento
KVK-Sprinklr Referentie
Grafisch Lyceum Utrecht - VoIP

Download hier de whitepaper

Verdiep je kennis met de whitepapers van Pegamento.