Communiceren via WhatsApp

Veel bedrijven gebruiken onder andere WhatsApp als kanaal om met hun klanten te communiceren. Naast de bekende kanalen zoals telefonie en email is de chat een kanaal dat steeds populairder wordt. In eerste instantie stond WhatsApp dit soort gebruik eigenlijk helemaal niet toe en er zijn gevallen bekend waarbij de app het nummer geblokkeerd heeft. Inmiddels […]