Genesys Engage nadert zijn einddatum. Hoe goed is uw organisatie voorbereid?

31 december 2028 is een belangrijke datum voor organisaties die nog werken met Genesys Engage on-premises. Vanaf dat moment stopt Genesys met de reguliere ondersteuning van dit platform. Dat klinkt misschien nog ver weg, maar voor organisaties die sterk afhankelijk zijn van hun contactcenteromgeving, is het verstandig om nu al vooruit te kijken. Want een […]