Bij Pegamento geloven we in technologie die niet alleen slim is, maar ook robuust, veilig en betrouwbaar.
Bij Pegamento geloven we in technologie die niet alleen slim is, maar ook robuust, veilig en betrouwbaar. We combineren eigen softwarecomponenten met bewezen platformen van onze partners, zodat jij altijd kunt rekenen op oplossingen die doen wat ze beloven. Of je nu klantcontact automatiseert, AI inzet in je processen of werkt met cloudgebaseerde applicaties, het fundament is bij ons altijd professioneel, veilig en toekomstgericht.
Pegamento’s eigen IP voor spraakcommunicatie. Volledig in-house ontwikkeld en gehost in Nederlandse datacenters, met maximale controle over prestaties, veiligheid en integratie. Phone System vormt de spraaklaag binnen onze technologie-architectuur: cloud-native, schaalbaar en betrouwbaar. Het verbindt mensen, teams en systemen via intelligente telefonie die naadloos integreert met AI-, CRM- en workflow-oplossingen. Zo maken we klantinteractie persoonlijker, efficiënter en altijd bereikbaar, waar je ook werkt.
Soms heb je een oplossing nodig die volledig aansluit bij jouw interne processen. Geen generiek systeem, maar een app die precies doet wat jij nodig hebt. Met Mendix bouwen we razendsnel veilige, schaalbare low-code applicaties die je bedrijfsprocessen ondersteunen of zelfs automatiseren.
Mendix is bijzonder geschikt voor sectoren waar processen complex zijn en de eisen aan privacy en compliance hoog, zoals zorg, overheid en logistiek.
Iedere organisatie heeft ze: handmatige, foutgevoelige taken zoals het verwerken van klantgegevens of het maken van rapportages. Met Nice RPA automatiseer je deze processen snel, betrouwbaar en zonder impact op bestaande systemen. Bots klikken, lezen, typen en valideren net als een medewerker, 24/7, foutloos en schaalbaar.
We combineren RPA met AI voor slimme documentherkenning, e-mailinterpretatie en beslislogica. Zo worden ook complexe, ongestructureerde processen automatisch afgehandeld.
Met Pegamento als RPA-partner krijg je meer dan technologie: je krijgt grip op processen, lagere kosten en medewerkers die zich weer kunnen richten op waardevol werk.
Sprinklr is het krachtige fundament onder veel van onze omnichannel klantcontactoplossingen. Eén platform voor social, e-mail, chat, voice, self-service, AI en workforce management. Dankzij geïntegreerde kennisbanken, real-time AI-analytics en slimme routering zorg je voor gepersonaliseerde en efficiënte service, op elk kanaal.
Onze hostinginfrastructuur draait volledig in Nederland. Dankzij onze exclusieve samenwerking met Uniserver blijven jouw gegevens binnen de landsgrenzen, compliant met de AVG en NIS2. Pegamento-oplossingen draaien op enterprise-grade datacenters zoals Equinix, NorthC en Equans Beek. Met realtime back-up, disaster recovery, triple-datacenterarchitectuur en ISO/NEN/ISAE-certificering garanderen we maximale beschikbaarheid en data soevereiniteit.
Wij bouwen AI-oplossingen die transparant, uitlegbaar en ethisch verantwoord zijn. Bij ieder project starten we met een risicoanalyse op basis van o.a. de AI Act. Daarbij nemen we technische robuustheid, privacy, non-discriminatie en menselijke autonomie expliciet mee in ontwerp en governance. Zo weet je zeker: AI is bij Pegamento nooit een black box, maar een versterking van menselijk werk.
We ontwikkelen continu mee met wat jouw organisatie nodig heeft. Dankzij onze expertise in platforms zoals Sprinklr, Mendix, NICE RPA en onze eigen AI-Connector bieden we altijd de juiste bouwstenen voor een toekomstbestendige klantbediening, met grip op data, processen en performance.
We helpen je graag verder.
Plan een 15 minuten kennismaking
of bel +31 (0)88 00 67 180
Verdiep je kennis met de whitepapers van Pegamento.