Hoe voorkom je boetes door gebrek aan data soevereiniteit?

In een tijd waarin data de ruggengraat vormt van moderne bedrijfsvoering, wordt datasoevereiniteit steeds belangrijker voor Nederlandse organisaties. Met strengere privacywetgeving en toenemende cyberdreigingen lopen organisaties zonder adequate controle over hun data het risico op aanzienlijke boetes. Door bewust te kiezen voor Nederlandse technologieoplossingen en dataopslag binnen de landsgrenzen bescherm je niet alleen gevoelige informatie, maar voorkom je ook kostbare complianceproblemen.

Datasoevereiniteit gaat verder dan simpelweg weten waar je data staat. Het draait om volledige controle over digitale activa, onafhankelijkheid van buitenlandse leveranciers en het vermogen om snel te reageren op veranderende wet- en regelgeving. Voor Nederlandse bedrijven betekent dit concreet voordeel op het gebied van compliance, operationele veerkracht en concurrentiepositie.

Wat is datasoevereiniteit en waarom voorkomt het boetes?

Datasoevereiniteit is het vermogen van een organisatie om volledige controle te houden over digitale activa, infrastructuur en dataverwerking binnen de eigen geografische en juridische grenzen. Het helpt boetes te voorkomen door ervoor te zorgen dat organisaties altijd kunnen voldoen aan lokale privacywetgeving en snel kunnen reageren op compliance-eisen.

Het concept rust op drie fundamentele pijlers die samen een robuuste bescherming vormen tegen juridische en operationele risico’s. De eerste pijler betreft veiligheid en compliance. Door data binnen Nederland op te slaan en controle te houden over de verwerking, verkleinen organisaties het risico op ongeautoriseerde toegang aanzienlijk. Dit is cruciaal, omdat datalekken kunnen leiden tot boetes van maximaal 4 procent van de wereldwijde omzet onder de AVG.

De tweede pijler is operationele veerkracht. Organisaties met sterke datasoevereiniteit zijn beter bestand tegen verstoringen in internationale toeleveringsketens en kunnen sneller reageren op operationele problemen. Dit werd duidelijk zichtbaar tijdens de COVID-19-pandemie, toen veel bedrijven afhankelijk waren van buitenlandse cloudservices die plotseling beperkt toegankelijk werden.

De derde pijler behelst economische en innovatieve waarde. Datasoevereiniteit stimuleert de lokale technologie-industrie, schept banen in de technologiesector en versterkt de concurrentiepositie. Organisaties kunnen sneller unieke digitale oplossingen ontwikkelen zonder afhankelijk te zijn van buitenlandse technologie of regelgeving.

Welke boetes riskeert u zonder adequate datasoevereiniteit?

Zonder adequate datasoevereiniteit riskeer je onder de AVG boetes tot maximaal 4 procent van je wereldwijde jaaromzet of €20 miljoen, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Daarnaast kunnen aanvullende sancties volgen onder sectorspecifieke wetgeving en dreigen reputatieschade en klantenverlies.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft sinds 2018 een mondiale standaard gezet voor gegevensbescherming. Organisaties die hun data laten verwerken door leveranciers buiten de EU zonder adequate waarborgen, lopen aanzienlijke risico’s. Een belangrijk keerpunt was de ongeldigverklaring van het EU-VS Privacy Shield door het Europees Hof van Justitie in 2020, waarna duizenden bedrijven hun datatransfers moesten aanpassen.

Naast AVG-boetes spelen ook andere Europese regelgevingen een rol. De AI Act reguleert kunstmatige intelligentie met nadruk op veiligheid en transparantie, met bijzondere aandacht voor hoogrisico-AI-systemen. Organisaties die AI-diensten van Amerikaanse leveranciers gebruiken zonder adequate controle over dataverwerking, kunnen ook hier sancties riskeren.

De financiële impact gaat verder dan directe boetes. Organisaties moeten rekening houden met onderzoekskosten, juridische procedures, herstelkosten na datalekken en verlies van klantvertrouwen. Een recent voorbeeld van de gevoeligheid rond dit thema is de mogelijke verkoop van Solvinity aan het Amerikaanse bedrijf Kyndryl, waarbij onduidelijk was of de minister van Economische Zaken de overname zou goedkeuren vanwege het beheer van de DigiD-applicatie.

Hoe zorgt u ervoor dat uw data binnen Nederlandse grenzen blijft?

Je zorgt ervoor dat data binnen Nederlandse grenzen blijft door bewust te kiezen voor Nederlandse cloudaanbieders, ISO 27001-gecertificeerde leveranciers en contractuele garanties over datalocatie en -verwerking. Daarnaast moet je technische maatregelen implementeren die voorkomen dat data ongecontroleerd naar het buitenland wordt overgedragen.

Een praktische benadering is samenwerking met initiatieven zoals de Open Cloud Alliantie, waarbij zeven Nederlandse IT-bedrijven hebben besloten samen te werken om een geloofwaardig alternatief te vormen voor grote Amerikaanse cloudaanbieders. De deelnemende partijen zijn Centric, KPN, Info Support, Intermax, Nebul, Previder en Uniserver, die gezamenlijk een cloudomzet van circa 2,5 miljard euro per jaar behalen.

De kern van deze samenwerking is technologisch van aard. De bedrijven committeren zich aan dezelfde technische standaarden, waardoor data eenvoudiger tussen verschillende leveranciers kan worden uitgewisseld. Klanten kunnen daardoor gemakkelijker wisselen van aanbieder zonder vendor lock-in te ervaren.

Belangrijk is dat deze Nederlandse leveranciers uitdrukkelijk garanderen dat, als een van de bedrijven wordt overgenomen door een niet-Europese partij, de overige zes het werk overnemen, zodat data onder Nederlands beheer blijft. Deze waarborg biedt organisaties zekerheid over de continuïteit van hun datasoevereiniteit.

Wat zijn de grootste risico’s van internationale clouddiensten?

De grootste risico’s van internationale clouddiensten zijn juridische onzekerheid over datalocatie, gedwongen toegang door buitenlandse autoriteiten, vendor lock-in-effecten en beperkte controle over beveiligingsmaatregelen. Deze risico’s kunnen leiden tot complianceproblemen, operationele verstoringen en verlies van concurrentievoordeel.

Juridische complexiteit vormt het eerste grote risico. Internationale cloudleveranciers opereren onder verschillende rechtssystemen, waardoor onduidelijkheid ontstaat over welke wetgeving van toepassing is. Amerikaanse cloudaanbieders kunnen bijvoorbeeld verplicht worden om toegang te verlenen aan Amerikaanse autoriteiten, ook als het om data van Europese organisaties gaat.

Vendor lock-in-effecten creëren afhankelijkheid die moeilijk te doorbreken is. Grote internationale leveranciers gebruiken vaak propriëtaire technologieën en dataformaten die migratie naar andere aanbieders bemoeilijken. Dit beperkt de onderhandelingspositie van organisaties en kan leiden tot stijgende kosten zonder reële mogelijkheid om over te stappen.

Operationele risico’s ontstaan door beperkte controle over infrastructuur en beveiligingsmaatregelen. Bij verstoringen of cybersecurity-incidenten zijn organisaties afhankelijk van de respons van internationale leveranciers, die mogelijk andere prioriteiten hebben dan Nederlandse klanten.

Economische gevolgen spelen ook een rol. Het gebruik van internationale clouddiensten betekent dat investeringen en kennis zich hoofdzakelijk buiten Nederland opbouwen, terwijl belastinggeld naar buitenlandse techbedrijven vloeit in plaats van de eigen economie te versterken.

Hoe Pegamento helpt met datasoevereiniteit

Wij helpen organisaties hun datasoevereiniteit te waarborgen door een slimme combinatie van bewezen standaardbouwblokken in te zetten in plaats van kostbaar maatwerk. Onze maatwerkoplossingen zorgen ervoor dat je alles onder één dak kunt afnemen, zonder complex leveranciersmanagement. Door samen te werken met Nederlandse partners zoals Uniserver uit de Open Cloud Alliantie, garanderen we dat jouw data binnen Nederlandse grenzen blijft en voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

Onze aanpak omvat verschillende concrete voordelen:

  • ISO 27001-certificering voor informatiebeveiliging, aangevuld met ISO 9001- en ISO 26000-standaarden
  • Nederlandse datalocatie met contractuele garanties over dataverwerking en toegang
  • Integratie van AI-gedreven intelligentie, omnichannelcommunicatie en procesautomatisering
  • Voorkoming van vendor lock-in door gebruik van open standaarden en dataportabiliteit
  • 24/7 Nederlandse support en beheer voor optimale bedrijfscontinuïteit

Onze Agentic AI-assistenten vormen een evolutie van traditionele RPA naar zelfdenkende assistenten die niet alleen instructies opvolgen, maar ook zelfstandig initiatief nemen en handelen. Deze Nederlandse technologie zorgt ervoor dat je gevoelige bedrijfsprocessen volledig onder eigen controle houdt.

Wil je weten hoe jouw organisatie kan profiteren van volledige datasoevereiniteit zonder de complexiteit van meerdere leveranciers? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jouw specifieke situatie en ontdek hoe we samen jouw digitale onafhankelijkheid kunnen realiseren.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik controleren of mijn huidige cloudleverancier daadwerkelijk mijn data binnen Nederland opslaat?

Vraag je leverancier om een schriftelijke bevestiging van de exacte datalocaties en controleer of dit contractueel vastgelegd is. Laat je ook informeren over eventuele back-ups of disaster recovery-locaties. Bij twijfel kun je een audit laten uitvoeren of kiezen voor een Nederlandse leverancier die transparantie garandeert over datalocatie.

Wat moet ik doen als ik ontdek dat mijn data ongemerkt buiten Nederland wordt verwerkt?

Neem direct contact op met je leverancier om de situatie te corrigeren en documenteer alle communicatie. Informeer je privacy officer en overweeg melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens als er persoonsgegevens betrokken zijn. Plan vervolgens een migratie naar een Nederlandse oplossing om toekomstige risico's te voorkomen.

Is datasoevereiniteit ook belangrijk voor kleinere bedrijven of alleen voor grote organisaties?

Datasoevereiniteit is voor alle bedrijven relevant, ongeacht de grootte. Kleinere bedrijven lopen zelfs meer risico omdat een AVG-boete van 4% van de omzet proportioneel een grotere impact kan hebben. Bovendien hebben kleinere bedrijven vaak minder juridische expertise om compliance-risico's adequaat te beoordelen.

Kan ik stapsgewijs overstappen naar Nederlandse dataopslag of moet dit in één keer gebeuren?

Een gefaseerde overgang is vaak praktischer en minder risicovol. Begin met de meest kritieke data en systemen, zoals persoonsgegevens en bedrijfsgevoelige informatie. Maak een migratieplan met prioriteiten en tijdlijnen, zodat je operationele continuïteit kunt waarborgen tijdens de overgang.

Hoe verhouden de kosten van Nederlandse cloudoplossingen zich tot internationale alternatieven?

Nederlandse cloudoplossingen kunnen initieel duurder lijken, maar bieden vaak betere kostenprestaties door lagere compliance-kosten, verminderde juridische risico's en betere support. Reken ook de kosten van potentiële boetes, vendor lock-in en exit-kosten mee in je vergelijking voor een realistisch beeld.

Wat gebeurt er met mijn datasoevereiniteit als mijn Nederlandse leverancier wordt overgenomen door een buitenlands bedrijf?

Zorg ervoor dat je contract clausules bevat over eigendomswijzigingen en datalocatie-garanties. Kies bij voorkeur voor leveranciers die deel uitmaken van initiatieven zoals de Open Cloud Alliantie, waar andere Nederlandse partijen de dienstverlening overnemen bij een buitenlandse overname.

Welke technische maatregelen kan ik zelf implementeren om datasoevereiniteit te versterken?

Implementeer end-to-end encryptie waarbij je zelf de sleutels beheert, gebruik data loss prevention (DLP) tools om ongecontroleerde datatransfers te voorkomen, en stel geografische beperkingen in voor datatoegang. Overweeg ook lokale back-ups en redundantie binnen Nederlandse datacenters.

Meer blogs

Download hier de whitepaper

Verdiep je kennis met de whitepapers van Pegamento.

Joost Schaap-Account manager Pegamento

Joost Schaap

Senoir Account Manager

Als een klant contact opneemt met een organisatie omdat deze een klacht heeft dan is het cruciaal dat de medewerker van de organisatie begint met goed te luisteren. Wat betekent deze klacht voor de klant en ook voor de eigen organisatie? Hoe is deze klacht op te lossen? Nadat er goed geluisterd is heeft de medewerker de juiste informatie nodig zodat er een oplossing kan worden geboden.

Dit stuk is geschreven door Joost Schaap, werkzaam als Account Manager bij Pegamento.

Tim Treurniet-AI-developer Pegamento

Tim Treurniet

Designer of Intelligent Systems

Echte jeugdhelden heb ik nooit gehad. Maar achteraf gezien, geloof ik dat figuren als Willie Wortel of Dexter’s lab misschien wel invloed op mij hebben gehad. Ik krijg energie van het echt zelf maken van innovatieve en nuttige producten. Niets zo leuk als het effect zien van een project waarmee een saaie taak geautomatiseerd is, of een complex proces opeens toegankelijk geworden is.

Een mooi bruggetje naar mijn foto is het fysieke aspect van mijn werk. Door te werken met beeldherkenning ben ik vaak heel direct verbonden met de fysieke wereld en is mijn werk meer dan enkel programmeren. Onze beeldherkenningssoftware waarborgt bijvoorbeeld de veiligheid op bruggen, volgt spelers op een voetbalveld of gebruikt je eigen smartphone om jezelf accuraat te meten. Deze combinatie tussen fysiek en digitaal zorgt voor variatie en extra uitdaging. Voor mij zijn dit de belangrijkste redenen voor mijn interesse en enthousiasme in wat ik doe!

Dit stuk is geschreven door Tim Treurniet, werkzaam Designer of intelligent systems bij Pegamento.

Vera van der Plas-UI-UX designer

Vera van der Plas

UI/UX Designer

Als UX/UI designer houd ik mij dagelijks bezig met het omzetten van complexe data naar gebruiksvriendelijke visualisaties. Dit alles afgetopt met een digitaal likje verf wat de aandacht van de bezoeker moet trekken om in actie te komen.

Eén van de interessante kanten van dit vakgebied vind ik de effecten die kleine aanpassingen, zowel tekstueel als visueel, kunnen hebben op de conversie. De psychologische impact die een simpele achtergrondkleur van een CTA-knop heeft op ons gedrag is groot. Die kleur kan namelijk bepalen of jij dat product wel of niet gaat kopen.

Wat wij zien en hoe onze hersenen deze informatie verwerken en interpreteren fascineert mij. De mogelijkheden om potentiële klanten onbewust te wijzen in de door jouw gekozen richting zijn eindeloos. 
Ik hoop mijn expertise in de toekomst vaker toe te passen binnen onze oplossingen.

Dit stuk is geschreven door Vera van der Plas, werkzaam als UX/UI Designer bij Pegamento.

Fouad Rahaoui-Finance Pegamento

Fouad Rahaoui

Financial Controller

Een Financial Controller moet binnen een bedrijf niet alleen een expert zijn op het gebied van Finance. Je moet ook kennis hebben van de laatste IT-ontwikkelingen. Want die gaan ook in de wereld van Finance heel erg snel.

Bij Pegamento kan ik alles leren over de laatste IT-ontwikkelingen. Zoals de laatste ontwikkeling op het gebied van Machine learning and deep learning.

Via deze toepassingsgebieden kan ik als Financial Controller de financiële bedrijfsprocessen binnen Pegamento verder automatiseren en verbeteringen doorvoeren voor de automatische verwerking van financiële gegevens.

Dit stuk is geschreven door Fouad Rahaoui, werkzaam als Financial Controller bij Pegamento.

Ernst Vegter-Business consultant Pegamento

Ernst Vegter

Business Consultant

Gastheerschap is één van mijn diepste drijfveren.
Niet zo gek natuurlijk dat klantenservice een rode draad in mijn carrière is. Aspecten van gastheerschap is in staat zijn te verbinden, te faciliteren maar voornamelijk iemand oprecht welkom te laten voelen. Mijn intuïtie is daarin mijn grootste goed om mezelf te kunnen verplaatsen in het momentum en beleving van een gast. Een klant is mijn gast.

Gevoed door diverse zintuigen vormt zich een beeld rondom de klant. Ik luister naar wat er gezegd wordt, kijk naar mimiek, proef de onderliggende toon en krijg een gevoel bij de aan te pakken uitdaging. Er vormt zich een beeld dat letterlijk op mijn netvlies komt. Ik moet het kunnen zien. Als ik het zie kan ik het maken.

Het is daarin de kunst om eenvoud na te streven, de klant een warm gevoel te geven dat het probleem is begrepen, goed advies ontvangt, gefaciliteerd en zorgvuldig wordt begeleid naar de oplossing. Vertrouwen, verbinden en ontzorgen.

Het gevoel als een gast na een lange vermoeiende reis bij jouw hotel aankomt, voor de openhaard kan zitten, een goed glas wijn krijgt aangereikt en zorgeloos naar het vuur kan staren. Mijn gast weet dat het goed komt.

Dit stuk is geschreven door Ernst Vegter, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Gunisch-AI-developer Pegamento

Gunish Alag

AI Developer

A picture is worth a thousand words, is an expression most of us have heard. We see a lot of things around us on a daily basis and subconciously have the ability to recognize and understand them. This ability of humans to me seem bizarre.

As a computer vision developer at Pegamento that is what I do, break down complex problems and turn them into solutions using images by meticulously extracting useful data.
With the world moving forward and new technologies emerging, complicated problems which were difficult to solve a decade earlier suddenly seem possible and viable. The future is full of new challenges and I look forward to them.

This story is written by Gunish, working as an AI developer at Pegamento.

Ewold Jansen-Service engineer Pegamento

Ewold Jansen

Service & Support Engineer

Het aanhoren van wensen die een klant heeft of de problemen waar een klant tegenaan loopt is belangrijk om ze vervolgens goed te kunnen helpen. In beide gevallen denk ik mee naar de juiste oplossing.

Als de klant met een wens naar ons toekomt weten ze niet wat alle mogelijkheden zijn. In deze adviseer ik ze om de juiste keuzes te maken. Bij problemen is het aanhoren ervan van belang. Een probleem ontstaat bijvoorbeeld door een verkeerde handeling. Door hierin goed te communiceren kunnen veel problemen snel opgelost worden door het goed uit te leggen. Door slechte communicatie kan een klein probleem heel groot worden.

Dit stuk is geschreven door Ewold Jansen, werkzaam als Service & Support Engineer bij Pegamento.

Andre Glasbergen-Scrum master Pegamento

Andre Glasbergen

Scrum Master

Na het afronden van mijn studie ben ik bij een jong Pegamento met heel veel ambitie en enthousiasme begonnen als ontwikkelaar. In de eerste jaren leerde ik alles over processen automatiseren, nu beter bekend als RPA. Vaak heb ik mijn hersenen moet laten kraken om de werkinstructie om te zetten naar een logische functie, met niet al te veel If-statements, zodat de robot het werk kon uitvoeren.

Ik ontwikkelde door en ging als consultant aan het werk. Goed luisteren naar de klant en ondersteunen in de pre-sales fase van projecten. Het uitvoeren van projecten en luisteren lag mij erg goed. Het was een kleine, maar logische, stap om nu als Scrum Master en Projectmanager aan de slag te zijn. Ik begeleid nu al een paar jaar projecten. Zoals RPA, Cloudapplicaties en AI, volgens the Human lead agile aanpak, We bouwen dit met een groot team van specialisten.

Dit stuk is geschreven door André Glasbergen, werkzaam als Scrum Master bij Pegamento.

Ensar Ari-IT-engineer Pegamento

Ensar Ari

IT Engineer

Goede communicatie tussen klant en organisatie is erg belangrijk. Als organisatie wil je natuurlijk goed bereikbaar zijn voor je klanten. Hetzij via Social Media kanalen of via de oude vertrouwde telefoon. Vaak weten organisaties niet precies hoe zij hun telefoonlijn ingeregeld willen hebben. Daarom help ik ze graag met meedenken en breng ik ze zo op ideeën. Ik geloof dat er voor elk probleem wel een oplossing te vinden is. Alleen heb je soms iemand nodig die net even wat anders naar de situatie kijkt.

Dit stuk is geschreven door Ensar Ari, werkzaam als IT Engineer bij Pegamento.

Nini Heerings-Chief Happiness Officer Pegamento

Nini Heerings

Chief Happiness Officer

“Je leert iemand beter kennen door een uur spelen dan door een jaar praten.”

Deze quote van Plato is helemaal raak voor mij. Daarom verbind ik mensen graag spelenderwijs met elkaar. Want tijdens het spelen sta je helemaal aan, al je zintuigen aan het werk.
In mijn geweldige rol als Chief Happiness Officer wil ik dat doen door collega’s in verbinding met elkaar en met de organisatie te brengen. Op een creatieve en speelse manier, passend bij Pegamento.

Als ik niet aan het werk ben breng ik ook graag mensen in verbinding met elkaar. Dit doe ik door het organiseren van De Speeltuin, waarbij volwassenen spellen spelen die je vroeger op het schoolplein, in de gymzaal of op het buurtpleintje speelde. Het pure gevoel van plezier, totale ontspanning en geen gedachten aan iets anders dan het spelen. Dát gevoel is het doel.

Dit stuk is geschreven door Nini, werkzaam als Chief Happiness Officer bij Pegamento.

Ger Koedam-Communicatie & Marketing Pegamento

Ger Koedam

Marketing & Communicatie

Hoe kan ik je helpen? Dat is zo’n beetje de eerste vraag die ik stel als ik met mensen praat die nieuwsgierig zijn naar onze dienstverlening. In zo’n gesprek is de inzet van zintuigen erg belangrijk. Want niet iedereen is hetzelfde. De één denkt in beelden, terwijl voor een ander juist woorden van belang zijn of hoe iets aanvoelt. Voor mij zijn gezichtsvermogen en gehoor de mooiste zintuigen, omdat zowel ogen als oren informatie opnemen en emoties kunnen overbrengen of verwerken.

Waarom gehoor? Omdat luisteren essentieel is bij contact. En het is de sleutel tot het ontgrendelen van waardevolle inzichten.

Deze vaardigheid heb ik al vroeg ontwikkeld. Als kind genoot ik van hoorspelen op de radio, waarbij ik de verhalen in mijn hoofd tot leven bracht. 

Pim Ritmijer-Software developer Pegamento

Pim Ritmeijer

Software Developer

Programmeren is meer dan alleen ‘code kloppen’. Voor mij is luisteren naar wat de klant wil en dat in beeld brengen een belangrijk gedeelte van het software ontwikkelen.

Actief luisteren naar een klant om het volledige verhaal van de klant te begrijpen is cruciaal voordat er een oplossing gebouwd wordt. Wanneer je het verhaal van een klant begrijpt kan je samen nadenken over een oplossing die de klant echt helpt.

Het visualiseren van oplossingen is de volgende stap voor mij. Wat wordt de route die we gaan beklimmen om naar een oplossing te komen? Welke uitdagingen gaan we tegen komen om naar de top te gaan?

Net als bij klimmen is een goede voorbereiding waardevol. Ondanks dat je niet op alles kan voorbereiden helpt de voorbereiding om de applicatie zo goed mogelijk bij de wensen van de klant aan te laten sluiten.

Wat is programmeren toch een mooi en boeiend vak.

Dit stuk is geschreven door Pim Ritmeijer, werkzaam als Software Developer bij Pegamento.

Denise Verhoef-Software developer Pegamento

Denise Verhoef

Software Developer

Horen doe je als programmeur veel maar nadenken ook bijvoorbeeld als je de opdracht krijgt om een behoefte van de klant in elkaar te zetten. Als de klant graag een functie voor zijn applicatie wil hebben is het van belang dat je als programmeur goed gaat nadenken welke functies functioneel zijn en welke functies dat niet zijn. Op die manier zet je een zo goed mogelijk functionerende applicatie in elkaar en heeft de klant een goed eindproduct. Het omzetten van behoeften naar code tot functionaliteit vind ik interessant.

Momenteel loop ik stage bij Pegamento en volg ik de opleiding Software Developer. Zelf krijg ik veel informatie die je moet verwerken en toepassen. Het leuke hiervan is dat je weer nieuwe dingen kan leren maar ook dat je kunt ervaren hoe dat nou in het echte bedrijfsleven gaat. Vorig jaar ben ik begonnen met deze opleiding en wist ik vooraf nog niks van programmeren. Nu kan ik mijn eigen weg al een beetje vinden met programmeren en ik vind het dan ook leuk om er mee aan de slag te gaan. Dat je van een lege pagina tot een functionele applicatie kan komen door middel van code is gaaf!

Dit stuk is geschreven door Denise Verhoef, werkzaam als stagiaire Software Developer bij Pegamento.

Remco Pabst-Business consultant Pegamento

Remco Pabst

Computer Vision & AI Lead

Innovatieve software technologie inzetten voor mens of bedrijf om ‘dingen’ makkelijker en slimmer te maken is echt een drijfveer. Daarom spreekt de verbinding tussen de zintuigen me het meest aan. Onze hersenen verbinden de zintuigen net als een bedrijfsproces mens, systeem (data) en logica verbindt. Ze registreren en triggeren een actie, precies hoe het in een optimale workflow zou moeten gaan. Heel tof wat er tegenwoordig al mogelijk is als we daar ook nog eens heel veel rekenkracht aan toevoegen.

Horen betekent ook veel. Niet omdat ik iedere dag graag naar Jazz, Soul, Deep House of Focus-achtige muziek luister én goed moet kunnen luisteren om een wens of pijnpunt te interpreteren, maar meer omdat niet iedereen over alle zintuigen kan beschikken. Denk aan hem of haar met een visuele beperking. Dat we in nauwe samenwerking AI, TTS/STT technologie (wat nog volop in ontwikkeling is) mochten toepassen voor deze vaak ondermaats bediende groep mensen in de digitale wereld van nu en om daar de interactie en beleving mee te verbeteren geeft mij dan ook mega veel energie en betekenis aan wat ik met technologie probeer te doen; waarde creëren.

Dit stuk is geschreven door Remco, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Thomas de Wolf-Vision Engineer Pegamento

Thomas de Wolf

R&D Director

Toen ik ooit moest gaan kiezen welke studie ik ging doen, kon ik die keuze lastig maken. Ik had interesse in techniek, maar wat ik het liefste wilde doen was gewoon samen met een team werken aan een gezamenlijk doel.

Tot op de dag van vandaag is dat nog steeds wat ik het liefste doe. De techniek is beeldherkenning geworden en het team de computer vision afdeling van Pegamento. Logisch dus dat qua zintuig ik uitkom op ‘zien’. Door met onze beeldherkenning oplossingen dingen te zien in de echte wereld, lossen we met ons hele team relevante problemen op voor onze klanten. En door de variatie in klanten zijn de plekken waar onze oplossingen terecht komen nooit hetzelfde. Zo sta ik het ene moment in de controlekamer van een brug en de volgende dag aan een productielijn voor broodjes of tussen de hekken van een TBS kliniek.

Dit stuk is geschreven door Thomas de Wolf, werkzaam als Computer Vision & AI Lead bij Pegamento.

Rob Roode-Research Development

Rob Roode

Research & Development

Patronen herkennen en automatiseren. Taken waar we continu aan werken bij de implementatie van onze robots bij Pegamento. Mijn 2 Drentsche Patrijshonden zijn jachthonden en zeker geen robots. Het jachtinstinct en intuïtie zit in basis in de genen. Het blijven aanbieden van nieuwe trainingsvormen heeft ze geleerd om zelfstandig in de jacht situaties te herkennen en te handelen. Ook ‘unsupervised’, al ben ik niet in de buurt.

Maar als je een brein iets probeert aan te leren, gaat het ook zaken zien die je niet verwacht. Honden halen haarfijn de kleinste afwijking in je stem of aanwijzing. Dat gaan herkennen en weer corrigeren is misschien wel de meeste complexe uitdaging. Maar in ons werk levert dat voor de mooie opdrachtgevers voor wie we mogen werken vaak de mooiste nieuwe inzichten op!

Dit stuk is geschreven door Rob, oprichter van Pegamento en verantwoordelijk voor Marketing en R&D.

Serge Poppes-CEO Pegamento

Serge Poppes

CEO

Gevoel. Dat is het mooiste waar Pegamento voor staat. Gevoel voor techniek in de breedste zin van het woord. Niet alleen gevoel voor de spannende zaken zoals AI, maar ook voor de basis van communicatie.

Het allermooiste aan mijn werk is verkopen, luisteren, vertalen en meedenken aan wat er werkelijk toe doet. De digitale transformatie brengen wij met een mooi team aan!
De diversiteit van ons team, hoe scherp we zijn, maar vooral de prachtige zaken die we mogen maken geeft mij een extreem goed gevoel. Vandaar dat ik intuïtief voor het zintuig ‘gevoel’ heb gekozen.

Gevoel geeft leven en differentiatie!