Kan data soevereiniteit je innovatiekracht verhogen?

In een tijd waarin digitale transformatie cruciaal is voor bedrijfssucces, speelt datasoevereiniteit een steeds belangrijkere rol in de innovatiekracht van Nederlandse organisaties. De controle over waar en hoe je data wordt opgeslagen en verwerkt, bepaalt niet alleen je naleving van privacywetgeving, maar ook je vermogen om snel te innoveren zonder afhankelijk te zijn van buitenlandse technologieleveranciers.

Met de opkomst van AI-gedreven oplossingen en de toenemende digitalisering van klantcontactprocessen wordt het steeds belangrijker om bewuste keuzes te maken over datalocatie en leveranciersafhankelijkheid. Nederlandse bedrijven die datasoevereiniteit serieus nemen, kunnen sneller innoveren en hebben meer controle over hun digitale toekomst.

Wat is datasoevereiniteit en waarom is het belangrijk voor innovatie?

Datasoevereiniteit is de volledige controle over waar je bedrijfsdata wordt opgeslagen, wie er toegang toe heeft en welke wetgeving van toepassing is. Het betekent dat je als organisatie zelf bepaalt hoe je data wordt beheerd, zonder afhankelijk te zijn van buitenlandse autoriteiten of leveranciers die mogelijk andere belangen hebben.

Voor innovatie is datasoevereiniteit cruciaal, omdat het je de vrijheid geeft om snel te experimenteren met nieuwe technologieën zonder zorgen over compliance of leveranciersafhankelijkheid. Nederlandse bedrijven die hun data onder eigen controle houden, kunnen sneller nieuwe AI-toepassingen implementeren, klantdata analyseren voor betere service en innovatieve oplossingen ontwikkelen zonder externe beperkingen.

De Open Cloud Alliantie, een samenwerking tussen zeven Nederlandse IT-bedrijven, waaronder Centric, KPN en Uniserver, toont aan hoe belangrijk deze controle is geworden. Deze bedrijven hebben zich gecommitteerd aan technische standaarden die ervoor zorgen dat data onder Nederlands beheer blijft, zelfs bij eventuele overnames door buitenlandse partijen.

Hoe beïnvloedt datasoevereiniteit de snelheid van digitale transformatie?

Datasoevereiniteit versnelt digitale transformatie doordat organisaties geen tijd hoeven te besteden aan complexe complianceprocedures of het navigeren door verschillende internationale wetgevingen. Nederlandse bedrijven kunnen direct aan de slag met nieuwe technologieën zonder maandenlange juridische analyses.

Wanneer je data lokaal wordt beheerd volgens Nederlandse wetgeving, kun je sneller beslissingen nemen over nieuwe digitale initiatieven. Er is geen vertraging door het controleren of Amerikaanse of Chinese cloudleveranciers wel voldoen aan de AVG, of door het uitzoeken welke data wel of niet naar het buitenland mag.

Bovendien voorkomt lokale dataopslag de zogenoemde vendor lock-in. Je bent niet afhankelijk van één grote internationale leverancier, maar kunt flexibel wisselen tussen Nederlandse aanbieders die dezelfde technische standaarden hanteren. Deze flexibiliteit maakt het mogelijk om sneller te reageren op nieuwe marktkansen en technologische ontwikkelingen.

Wat zijn de risico’s van een gebrek aan datasoevereiniteit voor Nederlandse bedrijven?

Het grootste risico van een gebrek aan datasoevereiniteit is een plotselinge beperking van de toegang tot je eigen bedrijfsdata door buitenlandse wetgeving of politieke beslissingen. Amerikaanse cloudleveranciers kunnen bijvoorbeeld gedwongen worden om data te blokkeren of over te dragen aan autoriteiten, zonder dat Nederlandse bedrijven daar invloed op hebben.

Een concreet voorbeeld is de ongeldigverklaring van het EU-VS-Privacy Shield in 2020, waarna duizenden Nederlandse bedrijven hun datatransfers moesten aanpassen. Dit soort wijzigingen kan innovatieprojecten maandenlang stilleggen terwijl juridische en technische oplossingen worden gezocht.

Daarnaast ontstaat er strategische afhankelijkheid van buitenlandse technologie. Nederlandse kennis en ervaring vloeien weg naar het buitenland, terwijl lokale IT-expertise niet wordt ontwikkeld. Dit maakt organisaties kwetsbaar voor prijsverhogingen, servicewijzigingen of zelfs complete stopzetting van diensten door internationale leveranciers.

De mogelijke verkoop van Solvinity, beheerder van DigiD, aan het Amerikaanse Kyndryl illustreert deze kwetsbaarheid. Kritieke Nederlandse digitale infrastructuur zou onder buitenlandse controle kunnen komen, met alle risico’s van dien voor de nationale digitale autonomie.

Hoe implementeer je datasoevereiniteit zonder innovatie te belemmeren?

Succesvolle implementatie van datasoevereiniteit begint met het kiezen van Nederlandse cloudleveranciers die dezelfde technische standaarden hanteren, waardoor je flexibel kunt wisselen zonder vendor lock-in. Focus op hybride cloudstrategieën die lokale controle combineren met toegang tot internationale innovaties waar nodig.

Het is essentieel om te werken met leveranciers die ISO 27001-gecertificeerd zijn en transparant zijn over hun datalocaties en beveiligingsmaatregelen. Zo behoud je controle zonder in te leveren op kwaliteit of functionaliteit.

Praktische stappen omvatten het in kaart brengen van je huidige dataverwerkingen, het classificeren van data naar gevoeligheid en het geleidelijk migreren van kritieke data naar soevereine oplossingen. Begin met minder kritieke systemen om ervaring op te doen voordat je kernprocessen migreert.

Zorg ervoor dat je leverancier dataportabiliteit garandeert, zodat je altijd kunt overstappen naar andere oplossingen. Dit voorkomt dat datasoevereiniteit een nieuwe vorm van vendor lock-in wordt, maar dan bij Nederlandse leveranciers.

Welke Nederlandse cloudoplossingen ondersteunen datasoevereiniteit?

Nederlandse cloudoplossingen die echte datasoevereiniteit bieden, voldoen aan strikte criteria voor datalocatie, toegangscontrole en naleving van Nederlandse wetgeving. Uniserver is bijvoorbeeld sinds 2022 gecertificeerd als VMware Sovereign Cloud Partner en garandeert dat data onder Nederlands beheer blijft.

De Open Cloud Alliantie biedt een unieke benadering waarbij zeven Nederlandse IT-bedrijven gezamenlijk garant staan voor elkaars verplichtingen. Als één bedrijf wordt overgenomen door een niet-Europese partij, nemen de overige zes het werk over, zodat datasoevereiniteit gewaarborgd blijft.

Belangrijke kenmerken van soevereine Nederlandse cloudoplossingen zijn het voorkomen van gedwongen toegang door buitenlandse autoriteiten, geavanceerde beveiligingscontroles met gegevensclassificatie en volledige dataportabiliteit om leveranciersafhankelijkheid te vermijden. Deze oplossingen bieden ook veilige koppelingen naar bestaande on-premiseomgevingen voor hybride strategieën.

Hoe Pegamento helpt met datasoevereiniteit

Wij begrijpen dat datasoevereiniteit essentieel is voor moderne organisaties die hun AI-gedreven intelligentie en klantcontactprocessen willen optimaliseren zonder concessies te doen aan controle en compliance. Daarom werken wij samen met Uniserver, een van de partners in de Open Cloud Alliantie, om onze klanten volledige datasoevereiniteit te bieden.

Onze aanpak combineert het beste van beide werelden:

  • Nederlandse dataopslag en -verwerking volgens lokale wetgeving
  • Alles onder één dak: van AI-oplossingen tot contactcentertechnologie
  • Geen kostbaar maatwerk, maar een slimme combinatie van bewezen modules
  • ISO 27001-gecertificeerde beveiliging en compliance
  • Volledige integratie met je bestaande systemen zonder vendor lock-in

Door onze samenwerking met Nederlandse cloudpartners kun je innoveren met de nieuwste technologieën, terwijl je volledige controle houdt over je data. Of het nu gaat om agentic AI-assistenten voor klantenservice of geïntegreerde omnichanneloplossingen, alles blijft onder Nederlands beheer. Wil je weten hoe datasoevereiniteit jouw innovatiekracht kan versterken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jouw specifieke situatie.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om van een internationale cloudleverancier over te stappen naar een Nederlandse soevereine oplossing?

De migratieduur hangt af van de complexiteit van je huidige infrastructuur, maar gemiddeld duurt een gefaseerde migratie 3-6 maanden. Begin met minder kritieke systemen om ervaring op te doen, en plan de migratie van kernprocessen zorgvuldig. Een goede Nederlandse cloudpartner kan je helpen met een gedetailleerd migratieplan en downtime minimaliseren.

Zijn Nederlandse cloudoplossingen duurder dan internationale alternatieven zoals AWS of Microsoft Azure?

Hoewel de directe kosten soms iets hoger kunnen zijn, bespaar je vaak geld op compliance, juridische ondersteuning en risicomanagement. Nederlandse leveranciers bieden vaak meer transparante prijsmodellen zonder verborgen kosten voor datauitwisseling tussen regio's. Bovendien voorkom je kostbare boetes door AVG-overtredingen en verlies van bedrijfskritieke data door internationale conflicten.

Kan ik nog steeds internationale AI-tools en services gebruiken met datasoevereiniteit?

Ja, door hybride cloudstrategieën kun je internationale innovaties benutten terwijl kritieke data lokaal blijft. Gebruik bijvoorbeeld internationale AI-tools voor niet-gevoelige data-analyse, terwijl klantgegevens en bedrijfskritieke informatie in Nederland blijven. Nederlandse cloudpartners kunnen vaak API-koppelingen faciliteren die het beste van beide werelden combineren.

Wat gebeurt er als mijn Nederlandse cloudleverancier failliet gaat of wordt overgenomen?

Dit is precies waarom initiatieven zoals de Open Cloud Alliantie zo waardevol zijn. Bij deze samenwerking garanderen zeven Nederlandse IT-bedrijven elkaars verplichtingen. Als één partner wegvalt, nemen de anderen het over. Zorg altijd voor dataportabiliteit in je contracten en vraag naar backup-scenario's voordat je een leverancier kiest.

Hoe controleer ik of mijn huidige cloudleverancier daadwerkelijk voldoet aan datasoevereiniteit?

Vraag om concrete bewijzen van Nederlandse datalocaties, ISO 27001-certificering en juridische garanties dat data niet toegankelijk is voor buitenlandse autoriteiten. Laat je leverancier aantonen dat servers fysiek in Nederland staan en dat er geen backdoors of gedwongen toegang mogelijk is. Een echte soevereine leverancier kan dit transparant bewijzen.

Welke eerste stap moet ik nemen om datasoevereiniteit in mijn organisatie te implementeren?

Begin met een data-inventarisatie: breng in kaart welke data je hebt, waar het staat en hoe gevoelig het is. Classificeer je data naar risico en compliance-vereisten. Start vervolgens met het migreren van de meest kritieke en gevoelige data naar een Nederlandse soevereine oplossing, terwijl je een geleidelijk migratieplan opstelt voor de rest.

Meer blogs

Download hier de whitepaper

Verdiep je kennis met de whitepapers van Pegamento.

Joost Schaap-Account manager Pegamento

Joost Schaap

Senoir Account Manager

Als een klant contact opneemt met een organisatie omdat deze een klacht heeft dan is het cruciaal dat de medewerker van de organisatie begint met goed te luisteren. Wat betekent deze klacht voor de klant en ook voor de eigen organisatie? Hoe is deze klacht op te lossen? Nadat er goed geluisterd is heeft de medewerker de juiste informatie nodig zodat er een oplossing kan worden geboden.

Dit stuk is geschreven door Joost Schaap, werkzaam als Account Manager bij Pegamento.

Tim Treurniet-AI-developer Pegamento

Tim Treurniet

Designer of Intelligent Systems

Echte jeugdhelden heb ik nooit gehad. Maar achteraf gezien, geloof ik dat figuren als Willie Wortel of Dexter’s lab misschien wel invloed op mij hebben gehad. Ik krijg energie van het echt zelf maken van innovatieve en nuttige producten. Niets zo leuk als het effect zien van een project waarmee een saaie taak geautomatiseerd is, of een complex proces opeens toegankelijk geworden is.

Een mooi bruggetje naar mijn foto is het fysieke aspect van mijn werk. Door te werken met beeldherkenning ben ik vaak heel direct verbonden met de fysieke wereld en is mijn werk meer dan enkel programmeren. Onze beeldherkenningssoftware waarborgt bijvoorbeeld de veiligheid op bruggen, volgt spelers op een voetbalveld of gebruikt je eigen smartphone om jezelf accuraat te meten. Deze combinatie tussen fysiek en digitaal zorgt voor variatie en extra uitdaging. Voor mij zijn dit de belangrijkste redenen voor mijn interesse en enthousiasme in wat ik doe!

Dit stuk is geschreven door Tim Treurniet, werkzaam Designer of intelligent systems bij Pegamento.

Vera van der Plas-UI-UX designer

Vera van der Plas

UI/UX Designer

Als UX/UI designer houd ik mij dagelijks bezig met het omzetten van complexe data naar gebruiksvriendelijke visualisaties. Dit alles afgetopt met een digitaal likje verf wat de aandacht van de bezoeker moet trekken om in actie te komen.

Eén van de interessante kanten van dit vakgebied vind ik de effecten die kleine aanpassingen, zowel tekstueel als visueel, kunnen hebben op de conversie. De psychologische impact die een simpele achtergrondkleur van een CTA-knop heeft op ons gedrag is groot. Die kleur kan namelijk bepalen of jij dat product wel of niet gaat kopen.

Wat wij zien en hoe onze hersenen deze informatie verwerken en interpreteren fascineert mij. De mogelijkheden om potentiële klanten onbewust te wijzen in de door jouw gekozen richting zijn eindeloos. 
Ik hoop mijn expertise in de toekomst vaker toe te passen binnen onze oplossingen.

Dit stuk is geschreven door Vera van der Plas, werkzaam als UX/UI Designer bij Pegamento.

Fouad Rahaoui-Finance Pegamento

Fouad Rahaoui

Financial Controller

Een Financial Controller moet binnen een bedrijf niet alleen een expert zijn op het gebied van Finance. Je moet ook kennis hebben van de laatste IT-ontwikkelingen. Want die gaan ook in de wereld van Finance heel erg snel.

Bij Pegamento kan ik alles leren over de laatste IT-ontwikkelingen. Zoals de laatste ontwikkeling op het gebied van Machine learning and deep learning.

Via deze toepassingsgebieden kan ik als Financial Controller de financiële bedrijfsprocessen binnen Pegamento verder automatiseren en verbeteringen doorvoeren voor de automatische verwerking van financiële gegevens.

Dit stuk is geschreven door Fouad Rahaoui, werkzaam als Financial Controller bij Pegamento.

Ernst Vegter-Business consultant Pegamento

Ernst Vegter

Business Consultant

Gastheerschap is één van mijn diepste drijfveren.
Niet zo gek natuurlijk dat klantenservice een rode draad in mijn carrière is. Aspecten van gastheerschap is in staat zijn te verbinden, te faciliteren maar voornamelijk iemand oprecht welkom te laten voelen. Mijn intuïtie is daarin mijn grootste goed om mezelf te kunnen verplaatsen in het momentum en beleving van een gast. Een klant is mijn gast.

Gevoed door diverse zintuigen vormt zich een beeld rondom de klant. Ik luister naar wat er gezegd wordt, kijk naar mimiek, proef de onderliggende toon en krijg een gevoel bij de aan te pakken uitdaging. Er vormt zich een beeld dat letterlijk op mijn netvlies komt. Ik moet het kunnen zien. Als ik het zie kan ik het maken.

Het is daarin de kunst om eenvoud na te streven, de klant een warm gevoel te geven dat het probleem is begrepen, goed advies ontvangt, gefaciliteerd en zorgvuldig wordt begeleid naar de oplossing. Vertrouwen, verbinden en ontzorgen.

Het gevoel als een gast na een lange vermoeiende reis bij jouw hotel aankomt, voor de openhaard kan zitten, een goed glas wijn krijgt aangereikt en zorgeloos naar het vuur kan staren. Mijn gast weet dat het goed komt.

Dit stuk is geschreven door Ernst Vegter, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Gunisch-AI-developer Pegamento

Gunish Alag

AI Developer

A picture is worth a thousand words, is an expression most of us have heard. We see a lot of things around us on a daily basis and subconciously have the ability to recognize and understand them. This ability of humans to me seem bizarre.

As a computer vision developer at Pegamento that is what I do, break down complex problems and turn them into solutions using images by meticulously extracting useful data.
With the world moving forward and new technologies emerging, complicated problems which were difficult to solve a decade earlier suddenly seem possible and viable. The future is full of new challenges and I look forward to them.

This story is written by Gunish, working as an AI developer at Pegamento.

Ewold Jansen-Service engineer Pegamento

Ewold Jansen

Service & Support Engineer

Het aanhoren van wensen die een klant heeft of de problemen waar een klant tegenaan loopt is belangrijk om ze vervolgens goed te kunnen helpen. In beide gevallen denk ik mee naar de juiste oplossing.

Als de klant met een wens naar ons toekomt weten ze niet wat alle mogelijkheden zijn. In deze adviseer ik ze om de juiste keuzes te maken. Bij problemen is het aanhoren ervan van belang. Een probleem ontstaat bijvoorbeeld door een verkeerde handeling. Door hierin goed te communiceren kunnen veel problemen snel opgelost worden door het goed uit te leggen. Door slechte communicatie kan een klein probleem heel groot worden.

Dit stuk is geschreven door Ewold Jansen, werkzaam als Service & Support Engineer bij Pegamento.

Andre Glasbergen-Scrum master Pegamento

Andre Glasbergen

Scrum Master

Na het afronden van mijn studie ben ik bij een jong Pegamento met heel veel ambitie en enthousiasme begonnen als ontwikkelaar. In de eerste jaren leerde ik alles over processen automatiseren, nu beter bekend als RPA. Vaak heb ik mijn hersenen moet laten kraken om de werkinstructie om te zetten naar een logische functie, met niet al te veel If-statements, zodat de robot het werk kon uitvoeren.

Ik ontwikkelde door en ging als consultant aan het werk. Goed luisteren naar de klant en ondersteunen in de pre-sales fase van projecten. Het uitvoeren van projecten en luisteren lag mij erg goed. Het was een kleine, maar logische, stap om nu als Scrum Master en Projectmanager aan de slag te zijn. Ik begeleid nu al een paar jaar projecten. Zoals RPA, Cloudapplicaties en AI, volgens the Human lead agile aanpak, We bouwen dit met een groot team van specialisten.

Dit stuk is geschreven door André Glasbergen, werkzaam als Scrum Master bij Pegamento.

Ensar Ari-IT-engineer Pegamento

Ensar Ari

IT Engineer

Goede communicatie tussen klant en organisatie is erg belangrijk. Als organisatie wil je natuurlijk goed bereikbaar zijn voor je klanten. Hetzij via Social Media kanalen of via de oude vertrouwde telefoon. Vaak weten organisaties niet precies hoe zij hun telefoonlijn ingeregeld willen hebben. Daarom help ik ze graag met meedenken en breng ik ze zo op ideeën. Ik geloof dat er voor elk probleem wel een oplossing te vinden is. Alleen heb je soms iemand nodig die net even wat anders naar de situatie kijkt.

Dit stuk is geschreven door Ensar Ari, werkzaam als IT Engineer bij Pegamento.

Nini Heerings-Chief Happiness Officer Pegamento

Nini Heerings

Chief Happiness Officer

“Je leert iemand beter kennen door een uur spelen dan door een jaar praten.”

Deze quote van Plato is helemaal raak voor mij. Daarom verbind ik mensen graag spelenderwijs met elkaar. Want tijdens het spelen sta je helemaal aan, al je zintuigen aan het werk.
In mijn geweldige rol als Chief Happiness Officer wil ik dat doen door collega’s in verbinding met elkaar en met de organisatie te brengen. Op een creatieve en speelse manier, passend bij Pegamento.

Als ik niet aan het werk ben breng ik ook graag mensen in verbinding met elkaar. Dit doe ik door het organiseren van De Speeltuin, waarbij volwassenen spellen spelen die je vroeger op het schoolplein, in de gymzaal of op het buurtpleintje speelde. Het pure gevoel van plezier, totale ontspanning en geen gedachten aan iets anders dan het spelen. Dát gevoel is het doel.

Dit stuk is geschreven door Nini, werkzaam als Chief Happiness Officer bij Pegamento.

Ger Koedam-Communicatie & Marketing Pegamento

Ger Koedam

Marketing & Communicatie

Hoe kan ik je helpen? Dat is zo’n beetje de eerste vraag die ik stel als ik met mensen praat die nieuwsgierig zijn naar onze dienstverlening. In zo’n gesprek is de inzet van zintuigen erg belangrijk. Want niet iedereen is hetzelfde. De één denkt in beelden, terwijl voor een ander juist woorden van belang zijn of hoe iets aanvoelt. Voor mij zijn gezichtsvermogen en gehoor de mooiste zintuigen, omdat zowel ogen als oren informatie opnemen en emoties kunnen overbrengen of verwerken.

Waarom gehoor? Omdat luisteren essentieel is bij contact. En het is de sleutel tot het ontgrendelen van waardevolle inzichten.

Deze vaardigheid heb ik al vroeg ontwikkeld. Als kind genoot ik van hoorspelen op de radio, waarbij ik de verhalen in mijn hoofd tot leven bracht. 

Pim Ritmijer-Software developer Pegamento

Pim Ritmeijer

Software Developer

Programmeren is meer dan alleen ‘code kloppen’. Voor mij is luisteren naar wat de klant wil en dat in beeld brengen een belangrijk gedeelte van het software ontwikkelen.

Actief luisteren naar een klant om het volledige verhaal van de klant te begrijpen is cruciaal voordat er een oplossing gebouwd wordt. Wanneer je het verhaal van een klant begrijpt kan je samen nadenken over een oplossing die de klant echt helpt.

Het visualiseren van oplossingen is de volgende stap voor mij. Wat wordt de route die we gaan beklimmen om naar een oplossing te komen? Welke uitdagingen gaan we tegen komen om naar de top te gaan?

Net als bij klimmen is een goede voorbereiding waardevol. Ondanks dat je niet op alles kan voorbereiden helpt de voorbereiding om de applicatie zo goed mogelijk bij de wensen van de klant aan te laten sluiten.

Wat is programmeren toch een mooi en boeiend vak.

Dit stuk is geschreven door Pim Ritmeijer, werkzaam als Software Developer bij Pegamento.

Denise Verhoef-Software developer Pegamento

Denise Verhoef

Software Developer

Horen doe je als programmeur veel maar nadenken ook bijvoorbeeld als je de opdracht krijgt om een behoefte van de klant in elkaar te zetten. Als de klant graag een functie voor zijn applicatie wil hebben is het van belang dat je als programmeur goed gaat nadenken welke functies functioneel zijn en welke functies dat niet zijn. Op die manier zet je een zo goed mogelijk functionerende applicatie in elkaar en heeft de klant een goed eindproduct. Het omzetten van behoeften naar code tot functionaliteit vind ik interessant.

Momenteel loop ik stage bij Pegamento en volg ik de opleiding Software Developer. Zelf krijg ik veel informatie die je moet verwerken en toepassen. Het leuke hiervan is dat je weer nieuwe dingen kan leren maar ook dat je kunt ervaren hoe dat nou in het echte bedrijfsleven gaat. Vorig jaar ben ik begonnen met deze opleiding en wist ik vooraf nog niks van programmeren. Nu kan ik mijn eigen weg al een beetje vinden met programmeren en ik vind het dan ook leuk om er mee aan de slag te gaan. Dat je van een lege pagina tot een functionele applicatie kan komen door middel van code is gaaf!

Dit stuk is geschreven door Denise Verhoef, werkzaam als stagiaire Software Developer bij Pegamento.

Remco Pabst-Business consultant Pegamento

Remco Pabst

Computer Vision & AI Lead

Innovatieve software technologie inzetten voor mens of bedrijf om ‘dingen’ makkelijker en slimmer te maken is echt een drijfveer. Daarom spreekt de verbinding tussen de zintuigen me het meest aan. Onze hersenen verbinden de zintuigen net als een bedrijfsproces mens, systeem (data) en logica verbindt. Ze registreren en triggeren een actie, precies hoe het in een optimale workflow zou moeten gaan. Heel tof wat er tegenwoordig al mogelijk is als we daar ook nog eens heel veel rekenkracht aan toevoegen.

Horen betekent ook veel. Niet omdat ik iedere dag graag naar Jazz, Soul, Deep House of Focus-achtige muziek luister én goed moet kunnen luisteren om een wens of pijnpunt te interpreteren, maar meer omdat niet iedereen over alle zintuigen kan beschikken. Denk aan hem of haar met een visuele beperking. Dat we in nauwe samenwerking AI, TTS/STT technologie (wat nog volop in ontwikkeling is) mochten toepassen voor deze vaak ondermaats bediende groep mensen in de digitale wereld van nu en om daar de interactie en beleving mee te verbeteren geeft mij dan ook mega veel energie en betekenis aan wat ik met technologie probeer te doen; waarde creëren.

Dit stuk is geschreven door Remco, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Thomas de Wolf-Vision Engineer Pegamento

Thomas de Wolf

R&D Director

Toen ik ooit moest gaan kiezen welke studie ik ging doen, kon ik die keuze lastig maken. Ik had interesse in techniek, maar wat ik het liefste wilde doen was gewoon samen met een team werken aan een gezamenlijk doel.

Tot op de dag van vandaag is dat nog steeds wat ik het liefste doe. De techniek is beeldherkenning geworden en het team de computer vision afdeling van Pegamento. Logisch dus dat qua zintuig ik uitkom op ‘zien’. Door met onze beeldherkenning oplossingen dingen te zien in de echte wereld, lossen we met ons hele team relevante problemen op voor onze klanten. En door de variatie in klanten zijn de plekken waar onze oplossingen terecht komen nooit hetzelfde. Zo sta ik het ene moment in de controlekamer van een brug en de volgende dag aan een productielijn voor broodjes of tussen de hekken van een TBS kliniek.

Dit stuk is geschreven door Thomas de Wolf, werkzaam als Computer Vision & AI Lead bij Pegamento.

Rob Roode-Research Development

Rob Roode

Research & Development

Patronen herkennen en automatiseren. Taken waar we continu aan werken bij de implementatie van onze robots bij Pegamento. Mijn 2 Drentsche Patrijshonden zijn jachthonden en zeker geen robots. Het jachtinstinct en intuïtie zit in basis in de genen. Het blijven aanbieden van nieuwe trainingsvormen heeft ze geleerd om zelfstandig in de jacht situaties te herkennen en te handelen. Ook ‘unsupervised’, al ben ik niet in de buurt.

Maar als je een brein iets probeert aan te leren, gaat het ook zaken zien die je niet verwacht. Honden halen haarfijn de kleinste afwijking in je stem of aanwijzing. Dat gaan herkennen en weer corrigeren is misschien wel de meeste complexe uitdaging. Maar in ons werk levert dat voor de mooie opdrachtgevers voor wie we mogen werken vaak de mooiste nieuwe inzichten op!

Dit stuk is geschreven door Rob, oprichter van Pegamento en verantwoordelijk voor Marketing en R&D.

Serge Poppes-CEO Pegamento

Serge Poppes

CEO

Gevoel. Dat is het mooiste waar Pegamento voor staat. Gevoel voor techniek in de breedste zin van het woord. Niet alleen gevoel voor de spannende zaken zoals AI, maar ook voor de basis van communicatie.

Het allermooiste aan mijn werk is verkopen, luisteren, vertalen en meedenken aan wat er werkelijk toe doet. De digitale transformatie brengen wij met een mooi team aan!
De diversiteit van ons team, hoe scherp we zijn, maar vooral de prachtige zaken die we mogen maken geeft mij een extreem goed gevoel. Vandaar dat ik intuïtief voor het zintuig ‘gevoel’ heb gekozen.

Gevoel geeft leven en differentiatie!