Hoe integreert Agentic AI met legacy systemen?

Agentic AI integreert met legacy-systemen door middel van API-koppelingen, middleware-oplossingen en databaseverbindingen die de bestaande infrastructuur behouden. Deze intelligente assistenten functioneren als een extra laag boven op uw huidige systemen, waardoor u geleidelijk kunt moderniseren zonder kostbare vervangingen. De integratie vereist zorgvuldige planning en gefaseerde implementatie om de operationele continuïteit te waarborgen.

Wat is Agentic AI en waarom is integratie met legacy-systemen belangrijk?

Agentic AI vertegenwoordigt een evolutie van traditionele automatisering naar zelfdenkende assistenten die niet alleen instructies opvolgen, maar ook zelfstandig initiatief nemen en handelen. Deze intelligente systemen kunnen complexe beslissingen nemen en zich aanpassen aan veranderende omstandigheden zonder menselijke tussenkomst.

De integratie met legacy-systemen is cruciaal omdat organisaties vaak jarenlang hebben geïnvesteerd in de bestaande infrastructuur. Complete systeemvervanging brengt hoge kosten, risico’s en operationele verstoringen met zich mee. Door Agentic AI geleidelijk te integreren, behouden bedrijven hun bewezen systemen terwijl ze moderne AI-mogelijkheden toevoegen.

Deze aanpak biedt het beste van twee werelden: de stabiliteit van bestaande systemen gecombineerd met de efficiëntie van intelligente automatisering. Organisaties kunnen stapsgewijs moderniseren, risico’s minimaliseren en medewerkers de tijd geven om aan nieuwe technologieën te wennen.

Welke uitdagingen komen organisaties tegen bij het integreren van AI met oude systemen?

De belangrijkste uitdagingen bij AI-integratie omvatten technische incompatibiliteit, verouderde dataformaten, beperkte API-ondersteuning en beveiligingsrisico’s. Legacy-systemen maken vaak gebruik van oudere technologieën die niet zijn ontworpen voor moderne AI-toepassingen.

Technische obstakels manifesteren zich in verschillende vormen:

  • Dataformaat-incompatibiliteit: Oude systemen gebruiken vaak propriëtaire formaten die moeilijk toegankelijk zijn voor moderne AI-tools.
  • Beperkte API-functionaliteit: Veel legacy-systemen hebben geen moderne interfaces voor externe communicatie.
  • Beveiligingsprotocollen: Verouderde beveiligingsstandaarden kunnen conflicteren met moderne AI-vereisten.
  • Performancebeperkingen: Oude hardware kan moeite hebben met de verwerkingskracht die AI-toepassingen vereisen.

Organisatorische uitdagingen zijn vaak even belangrijk als technische. Weerstand tegen verandering, gebrek aan AI-expertise en zorgen over werkgelegenheid kunnen de implementatie vertragen. Realistische verwachtingen over complexiteit en tijdsinvestering zijn essentieel voor een succesvolle integratie.

Hoe bereid je legacy-systemen voor op AI-integratie?

Effectieve voorbereiding begint met een grondige analyse van uw huidige systemen en het identificeren van integratiemogelijkheden. Deze systematische aanpak voorkomt kostbare fouten en zorgt voor een soepele implementatie zonder onnodige upgrades.

De voorbereidingsfase bestaat uit verschillende kritieke stappen:

  1. Systeeminventarisatie: Documenteer alle bestaande systemen, hun functies en onderlinge verbindingen.
  2. Data-audit uitvoeren: Analyseer welke data beschikbaar is, in welke formaten en hoe toegankelijk deze is.
  3. Integratiepunten identificeren: Bepaal waar AI de meeste impact kan hebben zonder grote wijzigingen.
  4. Infrastructuur beoordelen: Controleer of de huidige hardware en het netwerk AI-toepassingen kunnen ondersteunen.

Tijdens deze fase is het belangrijk om niet alleen naar technische aspecten te kijken, maar ook naar bedrijfsprocessen. Welke taken hebben het meeste baat bij AI-ondersteuning? Waar ervaren medewerkers dagelijks frustraties die intelligente automatisering kan oplossen?

Een praktische tip is om te beginnen met een pilotproject in een niet-kritiek domein. Dit levert waardevolle ervaring op zonder risico voor essentiële bedrijfsprocessen.

Welke integratiestrategieën werken het beste voor verschillende soorten legacy-systemen?

De beste integratiestrategie hangt af van uw specifieke legacy-systemen en bedrijfsdoelstellingen. API-gebaseerde integratie werkt uitstekend voor systemen met moderne interfaces, terwijl middleware-oplossingen beter geschikt zijn voor volledig geïsoleerde systemen.

Verschillende strategieën hebben elk hun eigen voordelen:

API-gebaseerde integratie is ideaal wanneer uw legacy-systemen moderne interfaces hebben. Deze aanpak biedt directe communicatie tussen AI en bestaande systemen met minimale tussenlagen. De implementatie is relatief eenvoudig en het onderhoud blijft overzichtelijk.

Middleware-oplossingen fungeren als vertaallaag tussen oude en nieuwe systemen. Deze strategie werkt uitstekend voor complexe omgevingen met meerdere legacy-systemen die niet direct compatibel zijn. Middleware kan dataformaten converteren en verschillende protocollen overbruggen.

Databasekoppelingen bieden toegang tot legacy-data zonder wijzigingen aan de oorspronkelijke systemen. AI kan informatie lezen en schrijven via gedeelde databases, waardoor bestaande applicaties ongewijzigd blijven functioneren.

Hybride benaderingen combineren meerdere strategieën voor optimale resultaten. Een praktisch voorbeeld is het gebruik van API’s waar mogelijk, middleware voor complexe integraties en databasekoppelingen voor data-uitwisseling.

Hoe zorg je voor veilige en betrouwbare AI-integratie zonder operationele verstoring?

Veilige AI-integratie vereist een gefaseerde implementatie met uitgebreide tests, backupstrategieën en continue monitoring. Begin altijd met niet-kritieke processen en breid geleidelijk uit naar essentiële bedrijfsoperaties na bewezen succes.

Risicomanagement staat centraal in elke succesvolle integratie:

Gefaseerde implementatie minimaliseert risico’s door AI-functionaliteit stap voor stap toe te voegen. Start met eenvoudige taken zoals data-analyse of rapportage voordat u overgaat naar complexere automatisering. Elke fase moet volledig worden getest en gevalideerd voordat de volgende begint.

Testprocedures moeten zowel functionele als beveiligingsaspecten dekken. Simuleer verschillende scenario’s, inclusief foutcondities en piekbelastingen. Zorg ervoor dat AI-beslissingen transparant en traceerbaar zijn voor auditdoeleinden.

Backupstrategieën zijn essentieel voor bedrijfscontinuïteit. Houd altijd de mogelijkheid open om terug te vallen op handmatige processen als AI-systemen onverwacht falen. Documenteer rollbackprocedures en train personeel in noodscenario’s.

Continue monitoring helpt problemen vroegtijdig te detecteren. Implementeer alerts voor afwijkend AI-gedrag en stel duidelijke prestatie-indicatoren vast. Regelmatige evaluaties zorgen ervoor dat AI-systemen blijven voldoen aan veranderende bedrijfseisen.

Hoe Pegamento helpt met Agentic AI-integratie in legacy-omgevingen

Wij bieden een unieke aanpak voor Agentic AI-integratie die uw bestaande systemen respecteert terwijl we moderne intelligentie toevoegen. Onze expertise ligt in het creëren van oplossingen op maat met standaard bouwblokken, waardoor u geen kostbaar maatwerk hoeft te betalen.

Onze integratieaanpak omvat:

  • Grondige systeemanalyse: Wij inventariseren uw complete legacy-omgeving en identificeren optimale integratiepunten.
  • Gefaseerde implementatie: Stapsgewijze uitrol die de operationele continuïteit waarborgt en risico’s minimaliseert.
  • Alles onder één dak: Ontwikkeling, implementatie, beheer en ondersteuning vanuit één aanspreekpunt.
  • ISO-gecertificeerde beveiliging: ISO 27001, ISO 9001 en ISO 26000-certificeringen garanderen de hoogste kwaliteits- en beveiligingsstandaarden.

Wat ons onderscheidt, is onze ervaring met Nederlandse MKB Plus-organisaties tot en met grote corporates en onze focus op human-centered technologie. Wij positioneren traditionele RPA als Agentic AI: een evolutie van uitvoerende bots naar zelfdenkende assistenten die niet alleen instructies opvolgen, maar ook zelfstandig initiatief nemen en handelen.

Bent u klaar om uw legacy-systemen intelligent te maken zonder operationele risico’s? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende analyse van uw integratiemogelijkheden.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een typische Agentic AI-integratie met legacy-systemen?

De duur varieert van 3-6 maanden voor eenvoudige integraties tot 12-18 maanden voor complexe enterprise-omgevingen. Een pilotproject kan vaak binnen 6-8 weken worden geïmplementeerd, wat waardevolle inzichten oplevert voor de volledige uitrol. De gefaseerde aanpak zorgt ervoor dat u al snel eerste resultaten ziet terwijl het complete project zich ontwikkelt.

Wat zijn de typische kosten van AI-integratie vergeleken met volledige systeemvervanging?

AI-integratie kost doorgaans 60-80% minder dan complete systeemvervanging. Waar een volledige modernisering tonnen kan kosten en maanden stilstand veroorzaakt, biedt AI-integratie een geleidelijke investering met onmiddellijke ROI. De meeste organisaties zien hun investering binnen 12-18 maanden terugverdiend door verhoogde efficiëntie en kostenbesparing.

Welke legacy-systemen zijn het moeilijkst te integreren met AI?

Mainframe-systemen uit de jaren 80-90, volledig offline systemen zonder netwerkverbinding, en propriëtaire systemen zonder documentatie vormen de grootste uitdagingen. Ook systemen met verouderde beveiligingsprotocollen of zeer specifieke hardware-afhankelijkheden kunnen complex zijn. Gelukkig bestaan er voor vrijwel elk legacy-systeem integratiemogelijkheden, vaak via middleware of database-koppelingen.

Hoe train je medewerkers om effectief samen te werken met Agentic AI?

Begin met hands-on workshops die de AI-mogelijkheden demonstreren in bekende werkprocessen. Focus op hoe AI hun dagelijkse taken vereenvoudigt in plaats van vervangt. Creëer 'AI-champions' binnen teams die collega's kunnen ondersteunen en implementeer een geleidelijk leertraject van eenvoudige naar complexere AI-interacties.

Wat gebeurt er als de AI-integratie onverwachte problemen veroorzaakt?

Elke professionele integratie bevat uitgebreide rollback-procedures en monitoring-systemen. Bij problemen kan onmiddellijk worden teruggevallen op de oorspronkelijke werkwijze terwijl issues worden opgelost. Continue monitoring detecteert afwijkingen vaak voordat ze operationele impact hebben, en 24/7 support zorgt voor snelle respons bij onverwachte situaties.

Kunnen kleine en middelgrote bedrijven ook profiteren van Agentic AI-integratie?

Absoluut - MKB-organisaties hebben vaak juist meer baat bij AI-integratie omdat ze flexibeler kunnen implementeren dan grote corporates. Moderne AI-oplossingen zijn modulair en schaalbaar, waardoor ook kleinere bedrijven kunnen beginnen met een beperkt budget en geleidelijk uitbreiden. De ROI is vaak sneller zichtbaar door de directere impact op dagelijkse operaties.

Meer blogs

Download hier de whitepaper

Verdiep je kennis met de whitepapers van Pegamento.

Joost Schaap-Account manager Pegamento

Joost Schaap

Senoir Account Manager

Als een klant contact opneemt met een organisatie omdat deze een klacht heeft dan is het cruciaal dat de medewerker van de organisatie begint met goed te luisteren. Wat betekent deze klacht voor de klant en ook voor de eigen organisatie? Hoe is deze klacht op te lossen? Nadat er goed geluisterd is heeft de medewerker de juiste informatie nodig zodat er een oplossing kan worden geboden.

Dit stuk is geschreven door Joost Schaap, werkzaam als Account Manager bij Pegamento.

Tim Treurniet-AI-developer Pegamento

Tim Treurniet

Designer of Intelligent Systems

Echte jeugdhelden heb ik nooit gehad. Maar achteraf gezien, geloof ik dat figuren als Willie Wortel of Dexter’s lab misschien wel invloed op mij hebben gehad. Ik krijg energie van het echt zelf maken van innovatieve en nuttige producten. Niets zo leuk als het effect zien van een project waarmee een saaie taak geautomatiseerd is, of een complex proces opeens toegankelijk geworden is.

Een mooi bruggetje naar mijn foto is het fysieke aspect van mijn werk. Door te werken met beeldherkenning ben ik vaak heel direct verbonden met de fysieke wereld en is mijn werk meer dan enkel programmeren. Onze beeldherkenningssoftware waarborgt bijvoorbeeld de veiligheid op bruggen, volgt spelers op een voetbalveld of gebruikt je eigen smartphone om jezelf accuraat te meten. Deze combinatie tussen fysiek en digitaal zorgt voor variatie en extra uitdaging. Voor mij zijn dit de belangrijkste redenen voor mijn interesse en enthousiasme in wat ik doe!

Dit stuk is geschreven door Tim Treurniet, werkzaam Designer of intelligent systems bij Pegamento.

Vera van der Plas-UI-UX designer

Vera van der Plas

UI/UX Designer

Als UX/UI designer houd ik mij dagelijks bezig met het omzetten van complexe data naar gebruiksvriendelijke visualisaties. Dit alles afgetopt met een digitaal likje verf wat de aandacht van de bezoeker moet trekken om in actie te komen.

Eén van de interessante kanten van dit vakgebied vind ik de effecten die kleine aanpassingen, zowel tekstueel als visueel, kunnen hebben op de conversie. De psychologische impact die een simpele achtergrondkleur van een CTA-knop heeft op ons gedrag is groot. Die kleur kan namelijk bepalen of jij dat product wel of niet gaat kopen.

Wat wij zien en hoe onze hersenen deze informatie verwerken en interpreteren fascineert mij. De mogelijkheden om potentiële klanten onbewust te wijzen in de door jouw gekozen richting zijn eindeloos. 
Ik hoop mijn expertise in de toekomst vaker toe te passen binnen onze oplossingen.

Dit stuk is geschreven door Vera van der Plas, werkzaam als UX/UI Designer bij Pegamento.

Fouad Rahaoui-Finance Pegamento

Fouad Rahaoui

Financial Controller

Een Financial Controller moet binnen een bedrijf niet alleen een expert zijn op het gebied van Finance. Je moet ook kennis hebben van de laatste IT-ontwikkelingen. Want die gaan ook in de wereld van Finance heel erg snel.

Bij Pegamento kan ik alles leren over de laatste IT-ontwikkelingen. Zoals de laatste ontwikkeling op het gebied van Machine learning and deep learning.

Via deze toepassingsgebieden kan ik als Financial Controller de financiële bedrijfsprocessen binnen Pegamento verder automatiseren en verbeteringen doorvoeren voor de automatische verwerking van financiële gegevens.

Dit stuk is geschreven door Fouad Rahaoui, werkzaam als Financial Controller bij Pegamento.

Ernst Vegter-Business consultant Pegamento

Ernst Vegter

Business Consultant

Gastheerschap is één van mijn diepste drijfveren.
Niet zo gek natuurlijk dat klantenservice een rode draad in mijn carrière is. Aspecten van gastheerschap is in staat zijn te verbinden, te faciliteren maar voornamelijk iemand oprecht welkom te laten voelen. Mijn intuïtie is daarin mijn grootste goed om mezelf te kunnen verplaatsen in het momentum en beleving van een gast. Een klant is mijn gast.

Gevoed door diverse zintuigen vormt zich een beeld rondom de klant. Ik luister naar wat er gezegd wordt, kijk naar mimiek, proef de onderliggende toon en krijg een gevoel bij de aan te pakken uitdaging. Er vormt zich een beeld dat letterlijk op mijn netvlies komt. Ik moet het kunnen zien. Als ik het zie kan ik het maken.

Het is daarin de kunst om eenvoud na te streven, de klant een warm gevoel te geven dat het probleem is begrepen, goed advies ontvangt, gefaciliteerd en zorgvuldig wordt begeleid naar de oplossing. Vertrouwen, verbinden en ontzorgen.

Het gevoel als een gast na een lange vermoeiende reis bij jouw hotel aankomt, voor de openhaard kan zitten, een goed glas wijn krijgt aangereikt en zorgeloos naar het vuur kan staren. Mijn gast weet dat het goed komt.

Dit stuk is geschreven door Ernst Vegter, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Gunisch-AI-developer Pegamento

Gunish Alag

AI Developer

A picture is worth a thousand words, is an expression most of us have heard. We see a lot of things around us on a daily basis and subconciously have the ability to recognize and understand them. This ability of humans to me seem bizarre.

As a computer vision developer at Pegamento that is what I do, break down complex problems and turn them into solutions using images by meticulously extracting useful data.
With the world moving forward and new technologies emerging, complicated problems which were difficult to solve a decade earlier suddenly seem possible and viable. The future is full of new challenges and I look forward to them.

This story is written by Gunish, working as an AI developer at Pegamento.

Ewold Jansen-Service engineer Pegamento

Ewold Jansen

Service & Support Engineer

Het aanhoren van wensen die een klant heeft of de problemen waar een klant tegenaan loopt is belangrijk om ze vervolgens goed te kunnen helpen. In beide gevallen denk ik mee naar de juiste oplossing.

Als de klant met een wens naar ons toekomt weten ze niet wat alle mogelijkheden zijn. In deze adviseer ik ze om de juiste keuzes te maken. Bij problemen is het aanhoren ervan van belang. Een probleem ontstaat bijvoorbeeld door een verkeerde handeling. Door hierin goed te communiceren kunnen veel problemen snel opgelost worden door het goed uit te leggen. Door slechte communicatie kan een klein probleem heel groot worden.

Dit stuk is geschreven door Ewold Jansen, werkzaam als Service & Support Engineer bij Pegamento.

Andre Glasbergen-Scrum master Pegamento

Andre Glasbergen

Scrum Master

Na het afronden van mijn studie ben ik bij een jong Pegamento met heel veel ambitie en enthousiasme begonnen als ontwikkelaar. In de eerste jaren leerde ik alles over processen automatiseren, nu beter bekend als RPA. Vaak heb ik mijn hersenen moet laten kraken om de werkinstructie om te zetten naar een logische functie, met niet al te veel If-statements, zodat de robot het werk kon uitvoeren.

Ik ontwikkelde door en ging als consultant aan het werk. Goed luisteren naar de klant en ondersteunen in de pre-sales fase van projecten. Het uitvoeren van projecten en luisteren lag mij erg goed. Het was een kleine, maar logische, stap om nu als Scrum Master en Projectmanager aan de slag te zijn. Ik begeleid nu al een paar jaar projecten. Zoals RPA, Cloudapplicaties en AI, volgens the Human lead agile aanpak, We bouwen dit met een groot team van specialisten.

Dit stuk is geschreven door André Glasbergen, werkzaam als Scrum Master bij Pegamento.

Ensar Ari-IT-engineer Pegamento

Ensar Ari

IT Engineer

Goede communicatie tussen klant en organisatie is erg belangrijk. Als organisatie wil je natuurlijk goed bereikbaar zijn voor je klanten. Hetzij via Social Media kanalen of via de oude vertrouwde telefoon. Vaak weten organisaties niet precies hoe zij hun telefoonlijn ingeregeld willen hebben. Daarom help ik ze graag met meedenken en breng ik ze zo op ideeën. Ik geloof dat er voor elk probleem wel een oplossing te vinden is. Alleen heb je soms iemand nodig die net even wat anders naar de situatie kijkt.

Dit stuk is geschreven door Ensar Ari, werkzaam als IT Engineer bij Pegamento.

Nini Heerings-Chief Happiness Officer Pegamento

Nini Heerings

Chief Happiness Officer

“Je leert iemand beter kennen door een uur spelen dan door een jaar praten.”

Deze quote van Plato is helemaal raak voor mij. Daarom verbind ik mensen graag spelenderwijs met elkaar. Want tijdens het spelen sta je helemaal aan, al je zintuigen aan het werk.
In mijn geweldige rol als Chief Happiness Officer wil ik dat doen door collega’s in verbinding met elkaar en met de organisatie te brengen. Op een creatieve en speelse manier, passend bij Pegamento.

Als ik niet aan het werk ben breng ik ook graag mensen in verbinding met elkaar. Dit doe ik door het organiseren van De Speeltuin, waarbij volwassenen spellen spelen die je vroeger op het schoolplein, in de gymzaal of op het buurtpleintje speelde. Het pure gevoel van plezier, totale ontspanning en geen gedachten aan iets anders dan het spelen. Dát gevoel is het doel.

Dit stuk is geschreven door Nini, werkzaam als Chief Happiness Officer bij Pegamento.

Ger Koedam-Communicatie & Marketing Pegamento

Ger Koedam

Marketing & Communicatie

Hoe kan ik je helpen? Dat is zo’n beetje de eerste vraag die ik stel als ik met mensen praat die nieuwsgierig zijn naar onze dienstverlening. In zo’n gesprek is de inzet van zintuigen erg belangrijk. Want niet iedereen is hetzelfde. De één denkt in beelden, terwijl voor een ander juist woorden van belang zijn of hoe iets aanvoelt. Voor mij zijn gezichtsvermogen en gehoor de mooiste zintuigen, omdat zowel ogen als oren informatie opnemen en emoties kunnen overbrengen of verwerken.

Waarom gehoor? Omdat luisteren essentieel is bij contact. En het is de sleutel tot het ontgrendelen van waardevolle inzichten.

Deze vaardigheid heb ik al vroeg ontwikkeld. Als kind genoot ik van hoorspelen op de radio, waarbij ik de verhalen in mijn hoofd tot leven bracht. 

Pim Ritmijer-Software developer Pegamento

Pim Ritmeijer

Software Developer

Programmeren is meer dan alleen ‘code kloppen’. Voor mij is luisteren naar wat de klant wil en dat in beeld brengen een belangrijk gedeelte van het software ontwikkelen.

Actief luisteren naar een klant om het volledige verhaal van de klant te begrijpen is cruciaal voordat er een oplossing gebouwd wordt. Wanneer je het verhaal van een klant begrijpt kan je samen nadenken over een oplossing die de klant echt helpt.

Het visualiseren van oplossingen is de volgende stap voor mij. Wat wordt de route die we gaan beklimmen om naar een oplossing te komen? Welke uitdagingen gaan we tegen komen om naar de top te gaan?

Net als bij klimmen is een goede voorbereiding waardevol. Ondanks dat je niet op alles kan voorbereiden helpt de voorbereiding om de applicatie zo goed mogelijk bij de wensen van de klant aan te laten sluiten.

Wat is programmeren toch een mooi en boeiend vak.

Dit stuk is geschreven door Pim Ritmeijer, werkzaam als Software Developer bij Pegamento.

Denise Verhoef-Software developer Pegamento

Denise Verhoef

Software Developer

Horen doe je als programmeur veel maar nadenken ook bijvoorbeeld als je de opdracht krijgt om een behoefte van de klant in elkaar te zetten. Als de klant graag een functie voor zijn applicatie wil hebben is het van belang dat je als programmeur goed gaat nadenken welke functies functioneel zijn en welke functies dat niet zijn. Op die manier zet je een zo goed mogelijk functionerende applicatie in elkaar en heeft de klant een goed eindproduct. Het omzetten van behoeften naar code tot functionaliteit vind ik interessant.

Momenteel loop ik stage bij Pegamento en volg ik de opleiding Software Developer. Zelf krijg ik veel informatie die je moet verwerken en toepassen. Het leuke hiervan is dat je weer nieuwe dingen kan leren maar ook dat je kunt ervaren hoe dat nou in het echte bedrijfsleven gaat. Vorig jaar ben ik begonnen met deze opleiding en wist ik vooraf nog niks van programmeren. Nu kan ik mijn eigen weg al een beetje vinden met programmeren en ik vind het dan ook leuk om er mee aan de slag te gaan. Dat je van een lege pagina tot een functionele applicatie kan komen door middel van code is gaaf!

Dit stuk is geschreven door Denise Verhoef, werkzaam als stagiaire Software Developer bij Pegamento.

Remco Pabst-Business consultant Pegamento

Remco Pabst

Computer Vision & AI Lead

Innovatieve software technologie inzetten voor mens of bedrijf om ‘dingen’ makkelijker en slimmer te maken is echt een drijfveer. Daarom spreekt de verbinding tussen de zintuigen me het meest aan. Onze hersenen verbinden de zintuigen net als een bedrijfsproces mens, systeem (data) en logica verbindt. Ze registreren en triggeren een actie, precies hoe het in een optimale workflow zou moeten gaan. Heel tof wat er tegenwoordig al mogelijk is als we daar ook nog eens heel veel rekenkracht aan toevoegen.

Horen betekent ook veel. Niet omdat ik iedere dag graag naar Jazz, Soul, Deep House of Focus-achtige muziek luister én goed moet kunnen luisteren om een wens of pijnpunt te interpreteren, maar meer omdat niet iedereen over alle zintuigen kan beschikken. Denk aan hem of haar met een visuele beperking. Dat we in nauwe samenwerking AI, TTS/STT technologie (wat nog volop in ontwikkeling is) mochten toepassen voor deze vaak ondermaats bediende groep mensen in de digitale wereld van nu en om daar de interactie en beleving mee te verbeteren geeft mij dan ook mega veel energie en betekenis aan wat ik met technologie probeer te doen; waarde creëren.

Dit stuk is geschreven door Remco, werkzaam als Business Consultant bij Pegamento.

Thomas de Wolf-Vision Engineer Pegamento

Thomas de Wolf

R&D Director

Toen ik ooit moest gaan kiezen welke studie ik ging doen, kon ik die keuze lastig maken. Ik had interesse in techniek, maar wat ik het liefste wilde doen was gewoon samen met een team werken aan een gezamenlijk doel.

Tot op de dag van vandaag is dat nog steeds wat ik het liefste doe. De techniek is beeldherkenning geworden en het team de computer vision afdeling van Pegamento. Logisch dus dat qua zintuig ik uitkom op ‘zien’. Door met onze beeldherkenning oplossingen dingen te zien in de echte wereld, lossen we met ons hele team relevante problemen op voor onze klanten. En door de variatie in klanten zijn de plekken waar onze oplossingen terecht komen nooit hetzelfde. Zo sta ik het ene moment in de controlekamer van een brug en de volgende dag aan een productielijn voor broodjes of tussen de hekken van een TBS kliniek.

Dit stuk is geschreven door Thomas de Wolf, werkzaam als Computer Vision & AI Lead bij Pegamento.

Rob Roode-Research Development

Rob Roode

Research & Development

Patronen herkennen en automatiseren. Taken waar we continu aan werken bij de implementatie van onze robots bij Pegamento. Mijn 2 Drentsche Patrijshonden zijn jachthonden en zeker geen robots. Het jachtinstinct en intuïtie zit in basis in de genen. Het blijven aanbieden van nieuwe trainingsvormen heeft ze geleerd om zelfstandig in de jacht situaties te herkennen en te handelen. Ook ‘unsupervised’, al ben ik niet in de buurt.

Maar als je een brein iets probeert aan te leren, gaat het ook zaken zien die je niet verwacht. Honden halen haarfijn de kleinste afwijking in je stem of aanwijzing. Dat gaan herkennen en weer corrigeren is misschien wel de meeste complexe uitdaging. Maar in ons werk levert dat voor de mooie opdrachtgevers voor wie we mogen werken vaak de mooiste nieuwe inzichten op!

Dit stuk is geschreven door Rob, oprichter van Pegamento en verantwoordelijk voor Marketing en R&D.

Serge Poppes-CEO Pegamento

Serge Poppes

CEO

Gevoel. Dat is het mooiste waar Pegamento voor staat. Gevoel voor techniek in de breedste zin van het woord. Niet alleen gevoel voor de spannende zaken zoals AI, maar ook voor de basis van communicatie.

Het allermooiste aan mijn werk is verkopen, luisteren, vertalen en meedenken aan wat er werkelijk toe doet. De digitale transformatie brengen wij met een mooi team aan!
De diversiteit van ons team, hoe scherp we zijn, maar vooral de prachtige zaken die we mogen maken geeft mij een extreem goed gevoel. Vandaar dat ik intuïtief voor het zintuig ‘gevoel’ heb gekozen.

Gevoel geeft leven en differentiatie!